坂戸市・飯能市の外壁塗装・屋根塗装専門店色彩デザインでは塗装や塗料、弊社のサービスに関する疑問やご不安、よくあるご質問にQ&Aスタイルで分かりやすくお答えしております。ご利用をご検討中のお客様のご参考にしていただければ幸いです。
外壁塗装や屋根塗装というと、そう頻繁に行われるものではなく、状態にもよりますが10年に一度くらいが一般的なスパンです。そのため、いざ依頼しようと思うと分からないこと、ご不安な点など様々出てくるのではないでしょうか。
坂戸市・飯能市の株式会社色彩デザインでは久々に塗装をする方も、初めて塗り替えをされる方にも分かりやすいよう、Q&Aでご確認いただけます。他にも分からない事やご不明点がございましたら、お気軽にお電話やメールにてお問い合わせください。
- 訪問販売などが良く来ているので、強く営業されないか不安です
弊社では一切の強引な営業活動は行いませんのでご安心ください。
特に昨今では屋根修理（屋根点検）を称しての訪問販売業者が増えています。また塗装工事を行っているお家の周辺に対して、重点的に営業をかける業者もいます。
訪問してくる業者に対しては埼玉県警が被害にあわないために推奨している以下3点をご留意ください。・話を鵜呑みにしない
・他の業者にも点検や見積りを依頼する
・家族に相談する詳しくは埼玉県警のサイトをご覧ください。
また、「帰ってください」と伝えているのに帰らない場合は「不退去罪」にあたり、逮捕される犯罪行為となります。警察に通報することを伝え、必要に応じて実際に通報を行いましょう。
- 劣化診断やお見積りには費用がかかりますか？
いいえ。ビデオ撮影付き劣化診断、料金別に5つのプランをご提示するお見積りは、すべて無料で承っています。そのほか、外壁塗装に関するご相談にも無料でお答えしていますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
- 外壁塗装にはどれくらいの費用がかかりますか？
建物の規模や劣化状況などにより変わりますので一概には申し上げられませんが、当社塗装プランの料金表を参考にしていただければと思います。くわしい費用は、無料のお見積もりでご提示いたしますので、ご希望の方は遠慮なくご相談ください。
- 最終的な費用が見積書の金額より高くなることはありませんか？
ご安心ください。見積書でご提示した金額より多くいただくことは一切ありません。
- 見積書の見方がわからないのですが……？
大丈夫です。当社では、施工内容や使う塗料・それぞれにかかる金額などを明記した見積書の項目一つひとつを丁寧にご説明しています。もし不明点などありましたら、遠慮なくお尋ねください。
- 塗料がたくさんあって、どれを選べばいいかわかりません。
ご心配にはおよびません。耐久性や機能性、価格など、ご要望をお聞かせいただき、現場調査時の「劣化診断」で総合的に判断したうえで最適な塗料をご提案させていただきます。当社取扱の塗料に関しては、施工メニューページをご覧ください。
- 工期の目安を教えてください。
建物の規模や施工内容、天候などによって前後しますのではっきりとは申し上げられませんが、一般的な戸建住宅の場合、1～2週間程度となります。くわしい施工スケジュールはお見積もりの際にご提示します。
- 施工のとき、ご近所に迷惑がかるのでは……？
大丈夫です。当社では極力近隣へご迷惑がかからないよう、臭いや粉塵などの対策を万全にしております。加えて施工の前後にはスタッフが近隣のみなさまへ直接ごあいさつにうかがい、施工の開始と終了をお知らせいたしますのでご安心ください。ご挨拶は弊社スタッフだけでも大丈夫ですし、ご希望でしたら同行いただくことも可能です。
- 工事中に事故や近隣トラブルなど万が一のことがあったらと思うと不安です
細心の注意を払うことは大前提ですが、万が一塗料の飛散や事故などが発生した場合、弊社の保険で全て対応しますのでご安心ください。色彩デザインは第三者の工事賠償責任保険に加入しております。また、万が一のことが発生した際に、直接お客様のところにクレームが行かないように、工事現場には弊社の社名や連絡先の載った垂れ幕の掲示にご協力ください。
- 工事中は外出しても大丈夫ですか？
はい、まったく問題ありません。お客様の外出中もしっかり作業させていただきます。ただし、外出の際は戸締りをお忘れにならないようお願いいたします。
- 工事中洗濯物はどうしたらいいですか？また窓を開けることはできますか？
工事期間中は部屋干しを推奨します。窓を開けたい場合はご希望に応じて養生を外しますのでお申し付けください。
- 家の周りにある植物や物置はどうしたらいいですか？
足場を設置するにあたり、移動が可能なものは移動をお願いいたします。お手伝いしますのでお申しつけください。また移動できないものは、避けて足場を設置します。
- 施工が終わったあとで気になる点が見つかったときはどうすればいいですか？
施工完了時には当社スタッフも点検していますが、万が一施工後に不具合があった場合はすぐに対応させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。
